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¿Qué es un cibercafé?
Un cibercafé, café internet, ciberlocal o ciber, como se le llama comunmente, es un establecimientos comercial, que permite por medio de una pago determinado, o en algunos casos de manera gratuita (en la mayoría de estos casos, las cibersalas gratuitas pertenecen a organismos del estado u organizaciones sin fines de lucro) disponer por un tiempo establecido del acceso a Internet y servicios de la red como:

• Chat, Correo electrónico, FTP, Noticias, Teleconferencias, Video Conferencia o voz sobre IP, Aplicaciones de oficina, edición de imágenes, impresión de documentos, escáner, y otra variedad de servicios que normalmente no son de uso común domestico.

Paralelamente está surgiendo otro tipo de local dedicado al ocio recreativo. Son las salas de juegos en red. Básicamente se trata de un establecimiento con una red de ordenadores conectados entre sí y a Internet. Los jugadores, la mayoría de ellos adolescentes y casi siempre varones, van allí para competir por equipos.
Estadísticamente hablando, la variedad de personas que asisten a un cybercafé hacen uso de:

-Correo electrónico: 35%
-Chat: 33%
-Navegación: 18%
-News : 4%
-Juegos en Red : 2,5%
-FTP: 3%
-Telnet: 2%
-Teleconferencia: 1%
-Videoconferencia 1%
-Otros : 0,5%


Ventajas muy importantes de un CiberCafé como modelo de negocio:

• La gama de servicios que se pueden ofrecer es muy amplia, además de que se pueden combinar.
• Para iniciar no se requiere de una inversión muy alta.
• El tiempo de recuperación de la inversión es de máximo un año.
• Es un negocio dirigido para todo tipo de público que va desde los niños hasta personas mayores.
• Es una alternativa de como generar más ingresos, para aquellas personas que ya cuenta con un negocio de papeleria, fotocopiado o revelado.
• Es un negocio que no requiere de tanta gente para atenderlo, sin embargo quien este a cargo si necesita estar bien capacitado, es decir, tener conocimiento del uso apropiado del Internet, al igual que del uso de la aplicación de gerencia de CiberCafes.


Cómo puede su cibercafé ser un negocio exitoso

El principal problema de un cybercafe, es que la mayoría de los emprendedores de este negocio pretende ganar dinero con la venta de la navegación y uso de equipos. Cosa que en los últimos años se ha comprobado ser incierta.

Es imprescindible que para conservar y ganar más clientes, ponga en marcha algunas medidas para atraerlos:

* La clave de este negocio, como en cualquier otro negocio, radica en un buen servicio, que consiste en aplicar mantenimiento constante a las máquinas y ofrecer asesoría personalizada al usuario (Cuente con personal capacitado o bien capacítese usted, una gran ventaja es ser bilingüe).

* Haga que sus clientes se sientan cómodos.

* Mantenga horarios convenientes de acuerdo al su localidad.

* Ofrezca abonos y descuentos a clientes frecuentes.

* Habilite secciones para fumadores.

* Arme torneos de juegos y ofrezca algún premio nominal (como unas horas gratis   para los ganadores).

* Puede incluir otro servicio como los cursos de computación, pero trate de que éstos   no interfieran con la disponibilidad de las computadoras al cliente.

* Puede incrementar sus ganancias personalizando su página de inicio.

* Publicite ofertas de su servicio de cafetería en lugares donde transita bastante gente, terminales, supermercados, etc.

* La ganancia se encuentra también es en la parte “café” del término cybercafe. Bebidas, alimentos, golosinas…Así que tenga su sección de comida y bebida muy bien equipada.

* Venda equipos para computadoras incluyendo software, libros y revistas.

* Su control de tarifación deber ser óptimo y capaz de brindarle los servicios habituales standart que el resto del equipo.

* Use su creatividad empresarial para armar combos, ofertas y cosas fuera de lo habitual. Destáquese del resto. Cree cosas ingeniosas que atraigan mayor clientela y le permitan expandirse.
La diferencia esta en si quiere solamente subsistir o si busca expandirse y ganar buen dinero.

* Un ciber café puede ser una excelente opción incluso para los propietarios de papelerías, centros de fotocopiado o de revelado fotográfico, ya que pueden complementar sus servicios con estos kioscos de navegación.

Fuente: trabajo.com.mx

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